整備スタッフより

プリンターのよくある故障と、当店の対応実績

プリンターは、使ううちに内部の部品が少しずつ傷んでいきます。 ここでは、当店がこれまでの整備で対応してきた、よくある故障をご紹介します。

• 重送(じゅうそう)

  複数枚の紙がいっしょに給紙され、紙づまりが起きてしまう。

  こんな症状

  • 紙が2枚以上重なって送られる
  • 紙づまりがよく起きる

  当店の中古品では

  出荷前の「給紙・搬送の確認」で、この症状が出ないことを確かめています。

• 黄色病(きいろびょう)

  内部の一部の部品が劣化して、色味がおかしくなる。

  こんな症状

  • 印刷の色味がおかしい

  当店の中古品では

  出荷前の「印字テスト」で、この症状が出ないことを確かめています。

• エンドレス(えんどれす)

  内部の一部の部品が劣化して、無限に給紙を行おうとしてしまう。

  こんな症状

  • 給紙の動作が止まらない

  当店の中古品では

  出荷前の「給紙・搬送の確認」で、この症状が出ないことを確かめています。

• サービスコール(さーびすこーる)

  内部の一部の部品が寿命をむかえ、システムが正しく機能しなくなる。

  こんな症状

  • 画面にサービスコール(エラー)が出て、使えなくなる

  当店の中古品では

  出荷前の「最終動作確認」で、この症状が出ないことを確かめています。